Waker Newson
Son los valores los que conducen al éxito: la escala de valores de Wacker Neuson.
Innovación, calidad, carácter y rendimiento.
Wacker Neuson ha inventado una nueva escala de valores: por lo menos la escala que el mismo grupo de equipos y máquinas para la construcción ha llevado a la práctica. Con el desarrollo de la escala de valores se han concretado los objetivos, ventajas y promesas de la empresa, y se ha reforzado la marca.
Los valores consiguen el éxito: la visión y la rueda de valores de Wacker Neuson
El cliente se encuentra en el centro de nuestra rueda de valores. La innovación y la calidad son una parte esencial de nuestra identidad corporativa. Nuestros clientes experimentan estos valores directamente a través de nuestros productos y servicios. Dentro de la empresa, el rendimiento y el carácter son los atributos que definen tanto a nuestros empleados como a nuestra organización en su conjunto. Estos valores son los que permiten conformar el ADN de nuestros empleados y equipos directivos. Ellos son los que dirigen nuestro éxito y definen la forma de hacer negocios tanto dentro como fuera de la empresa. Nuestros valores corporativos también inspiran nuestras metas, direcciones y estrategias. Son el centro de todo lo que hacemos y de cada una de las decisiones que tomamos.
Para nosotros, la innovación es …
- Todo nuestro trabajo está enfocado hacia el deseo de mejorar continuamente nuestros productos, servicios y procesos.
- Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para anticiparnos a sus requisitos y, con los productos adecuados, creamos un valor real para sus procesos.
- Estamos al frente de la tecnología en nuestro campo.
- Damos una oportunidad a las buenas ideas, mientras nos aseguramos que podemos prever los riesgos asociados.
- Promovemos un ambiente innovador con la ayuda de estructuras, procesos y sistemas de apoyo claros y flexibles.
- Trabajamos con socios individuales en proyectos de investigación y desarrollo para alcanzar conjuntamente un mayor grado de innovación.
Para nosotros, la calidad es …
- Nuestra experiencia implica que los clientes pueden confiar en nosotros como un socio de negocios honesto y digno de confianza. Saben que recibirán unos productos y servicios de primera calidad capaces de manejar los requisitos más exigentes en el campo de aplicación.
- Para nosotros, la calidad significa durabilidad y fiabilidad, funcionamiento y reparación sencillos, bajos costes de funcionamiento y el cumplimiento de las normas de seguridad más estrictas.
- En Wacker Neuson, la calidad se extiende más allá de los productos hasta las relaciones establecidas con nuestros clientes y socios de ventas.
- La base para una excelente calidad es la experiencia de nuestros empleados. Una fuerte orientación hacia el cliente, una alta motivación, el trabajo en equipo y una actitud positiva son solo algunos de sus puntos fuertes.
Para nosotros, el carácter es …
- Unos clientes satisfechos y unos empleados motivados que se identifiquen fuertemente con la empresa son la clave para una relación duradera de confianza tanto con los socios como con los clientes.
- Nuestro compromiso para con la honestidad y la sinceridad crea una atmósfera de confianza mutua.
- Nos tomamos muy en serio el cumplimiento de la ley, y acatamos las normas de una competencia justa.
Las comunicaciones realizadas en nuestro negocio son sinceras y mantenemos nuestra palabra. - Actuamos de forma vinculante, responsable, ejemplar y de confianza.
- Creemos en el establecimiento de unas relaciones duraderas y a largo plazo con nuestros socios de negocios.
- Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de seguir desarrollándose, lo que promueve un alto nivel de motivación y experiencia, y garantiza el éxito de la empresa a largo plazo.
- Como parte de nuestra estrategia de crecimiento a largo plazo, nos centramos en tener en cuenta los costes y la sostenibilidad.
- Somos abiertos y tolerantes, con capacidad para escuchar y nos encanta recibir críticas constructivas.
Para nosotros, el rendimiento es …
- El diálogo continuo con los clientes, y un buen equilibrio entre los valores tradicionales y las visiones de futuro, son lo que nos hacen un socio de confianza para nuestros clientes y forman la base para un crecimiento con éxito de nuestra empresa.
- Wacker Neuson disfruta de una sólida base financiera y su objetivo a largo plazo es seguir siendo una empresa independiente con una fuerte presencia en el mercado.
- Todos nuestros empleados están muy comprometidos con la empresa. Esto promueve una atmósfera de confianza y es la base de una colaboración provechosa a largo plazo.
- Nuestra flexibilidad queda demostrada no solo en nuestro enfoque interdisciplinario, sino también en la ausencia de burocracia y en nuestra predisposición hacia nuevas ideas. Vemos el cambio como algo fundamentalmente positivo y lo promovemos siempre que sea posible.
- Todo nuestro trabajo está enfocado a crear el máximo valor añadido para nuestros clientes. Solo hacemos promesas que podamos cumplir.
- Una excelente comunicación y unos rápidos procesos de toma de decisiones nos ayudan a solucionar los problemas rápidamente y a aumentar la fidelidad del cliente. Promovemos un espíritu emprendedor y animamos a nuestros empleados a que tomen la iniciativa, aceptando al mismo tiempo que las personas a veces se equivocan. Todo esto requiere una fuerte predisposición a dialogar.